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Essayez d'abord un autre lecteur pris en charge, comme TiviMate, IBO Player ou HOT Player. La plupart des problèmes de lecture viennent de l'application, pas de votre abonnement.
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Vos identifiants de connexion sont envoyés par e-mail après le paiement. Vérifiez votre boîte de réception, les spams, les courriers indésirables et l'onglet promotions, et confirmez que vous avez utilisé la bonne adresse e-mail lors du paiement.
Besoin d'aide pour la configuration ?
Consultez notre guide d'installation avant d'ouvrir une demande. La plupart des appareils se configurent en quelques étapes.
Identifiants incorrects ?
Copiez-collez le nom d'utilisateur, le mot de passe et le portail exactement comme ils vous ont été envoyés. Les espaces en trop et les fautes de frappe sont la cause la plus fréquente des échecs de connexion.
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